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Réussir la relation avec l'usager, réflexions, méthodes et expériences pour améliorer l'accueil / Dominique Perben (1997)

Titre :	Réussir la relation avec l'usager, réflexions, méthodes et expériences pour améliorer l'accueil
Type de document :	monographie
Auteurs :	Dominique Perben, Préf. ; Marcel Pochard, Préf. ; Catherine Naneix, Réd.
Editeur :	Paris, Direction générale de l'administration et de la fonction publique
Année de publication :	1997
Importance :	66 p.
Langues :	Français (fre)
Catégories :	[Thésaurus Vie culturelle] 0005 LES POUVOIRS PUBLICS:FONCTION PUBLIQUE [Thésaurus Vie culturelle] 0075 L'ACCUEIL DES PUBLICS:ACCUEIL DU PUBLIC [Thésaurus Géographique] FRANCE [Thésaurus Personne] PERBEN Dominique [Thésaurus Collectivité] MINISTERE DE LE FONCTION PUBLIQUE, DE LA REFORME DE L'ETAT ET DE LA DECENTRALISATION
Index. décimale :	K Information, communication, archives
Permalink :	https://pmb.culture.fr/opac/index.php?lvl=notice_display&id=373

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
C3542	K 0 REU	Livre	DRAC Alsace documentation	Documentation	Disponible