Résumé : |
Ouvrage issu des jounées d'études organisées les 1er et 2 juin 2006 à l'École du Louvre, à l'initiative du département des publics de la Direction des Musées de France. ; "Suivre la fréquentation, identifier et comprendre les visiteurs, satisfaire l'usager : la connaissance des oublics est devenue un enjeu de la politique de développemnt des musées et monuments. cet ouvrage fait le point sur la question et -à partir d'études de cas- offre une mise en perspective, éclaire le jeu des acteurs (commanditaires et prestataires, décideurs et élus) et illustre le dialogue entre des secteurs d'activités et le champ académique. Du rapport opérationnel à l'article scientifique, une bibliographie de 700 références récentes contribue à la diffusion et à la capitalisation des résultats et des méthodes d'enquêtes" |